Český e-shop značky CROPP si oblíbila široká základna příznivců této značky, kteří povětšinou preferovali nákup v kamenných prodejnách této značky. Moderní a přehledný e-shop nabízí široký sortiment srovnatelný s tím, co lze zakoupit v kamenných prodejnách.
Úvodní stránka CROPP e-shopu láká návštěvníky prostřednictvím slideshow banneru na nové kolekce značky, které jsou v aktuálním období v prodeji, níže následuje oddíl s nejnovějšími produkty ze sortimentu nejoblíbenějších produktových skupin, které jsou aktuálně trendy.
Módní oblečení eshopu CROPP je přehledně řazeno do následujících skupin:
- Speciální nabídka
- Nové
- Žena
- Muž
- Obuv
- Kolekce
Po rozkliknutí daných položek najdete i podsekce jako jsou například: mikiny, svetry, topy, kalhoty aj., ale také nejnovější kolekce a kompletní outfity, podle kterých se můžete inspirovat a díky nichž si lze velmi usnadnit nákup.
Jak nakupovat na e-shopu CROPP
Objednávka zboží pak probíhá velice snadno v pár základních krocích. Velkou nevýhodou a značným negativem je fakt, že pro uzavření objednávky je nutné mít na e-shopu registraci.
Registrační proces ovšem není zdlouhavý, a tak by tento fakt neměl činit větší potíže při nákupu.
- Vyberete si model
- Zvolte velikost
- Zvolte „Přidat do košíku“
- V pravém horním rohu najdete zelené tlačítko s Vámi vybranými produkty. Klikněte na „PŘEJÍT DO KOŠÍKU”.
- Přihlaste se ke svému účtu nebo se registrujte
- Budete přesměrováni na novou stránku, kde můžete najít souhrnné informace o Vaší objednávce, kde lze i objednávku upravovat:
- Odebírání vložených produktů z objednávky
- Úprava jednotkového množství produktů v košíku
- Vložení slevového kódu, je-li k dispozici
- Pokud je Vaše objednávka připravena, můžete přejít do pokladny
- Zvolte metodu platby, metodu dopravy a dodací adresu a případně také fakturační údaje
- Zaškrtněte seznámení se s pravidly e-shopu a i klikněte na „Objednat”
- Na konci budete přesměrováni na stránku, kde provedete platbu (není-li zvolena dobírka). Po přijetí platby budete znovu přesměrováni zpět na webové stránky Cropp a Vaše objednávka bude přijata ke zpracování.
- Po zadání objednávky obdržíte automaticky potvrzovací e-mail s informacemi o dalším zpracování objednávky
CROPP AKCE / SLEVY / VÝPRODEJE
Módní e-shopy s rychloobrátkovou „fast-fashion“ módou se dnes bez slevových akcí neobejdou a e-shop CROPP není výjimkou.
Každého milovníka nákupů módy tak jistě potěší množství pravidelných akcí, slev a výprodejových cen, které jsou na CROPP e-shopu pravidelně dostupné.
Sleva -15 % za registraci k odběru newsletteru
Cropp newsletter slibuje pravidelné informování o nových kolekcích, slevových akcích a dalších výhodách, které oceníte při nákupu. Součástí registrace k emailovému newsletteru je i jednorázová sleva příjemných 15 % na celý nákup. Sleva se vztahuje na akční i výprodejové zboží.
Pozor, kód funguje jen 7 dní od registrace k newsletteru!
Speciální nabídka „pro ni“ a „pro něj“
Pravidelné zlevněné a výprodejové ceny jsou dostupné v kategoriích „Speciální nabídka pro ni“ a „Speciální nabídka pro něj“. Zde je možné zakoupit opravdu výhodně oblečení a doplňky za výprodejové ceny. Výjimkou nejsou ani slevy 50 % a výš.
Způsob doručení a platby
- Objednané zboží je dodáváno pouze na území České republiky.
- Doprava kurýrem a platba předem: 119,- Kč
- Doprava kurýrem a platba na dobírku: 199,- Kč
- Doprava přes službu Zásilkovna: 119,- Kč
ZPŮSOB DOPRAVY |
DODACÍ LHŮTA(pracovní dny) |
CENA ZA DOPRAVU |
||
|
Do 950 Kč |
Od 950 Kč |
|||
|
Odběr ve vybrané prodejně |
3–6 dnů |
Zdarma |
Zdarma |
|
|
Kurýr |
3–6 dnů |
119 Kč |
Zdarma |
|
|
Kurýr platba dobírkou |
3–6 dnů |
199 Kč |
Zdarma |
|
|
GLS ParcelShop |
3–6 dnů |
119 Kč |
Zdarma |
|
|
Zásilkovna výdejní místo |
3–6 dnů |
119 Kč |
Zdarma |
|
Dárková karta Cropp
Pokud jste si Cropp oblíbili, můžete sobě nebo svým blízkým pořídit i dárkovou kartu. Ta je platná po celých 12 měsíců ode dne její aktivace a slouží jako elektronický voucher platný po aktivaci na prodejně. Karta pak může být použita na každé prodejně nacházející se na území České republiky.
Program Omnichannel
Cropp nabízí i Program Omnichannel. O co jde? Pokud objevíte super kousek, který není k dispozici ve vaší velikosti, nemusíte zoufat. Stačí říct personálu, že byste o daný produkt měli zájem, ten vám na základě přání vyhotoví objednávku a až bude váš kousek k dispozici, můžete si pro něj zajít nebo si ho rovnou nechat zaslat na vaší adresu.
Dostupnost zboží
Všechen nabízený sortiment v e-shopu je dle údajů na e-shopu skladem. Jestliže si ale objednáte větší množství stejných kousků, může dojít k tomu, že vámi vybrané zboží nebude zrovna skladem. K tomu dochází ale velmi zřídka. V takovém případě jste okamžitě informováni a objednávka tak nebude vyřízena.
Jestliže vámi zvolená velikost není skladem, můžete se přihlásit k odběru „Oznámení o dostupnosti zboží“, díky kterému budete o dostupnosti okamžitě informováni.
Reklamace a vrácení zboží
Jestliže vám produkt nevyhovuje a vy se jej rozhodnete vrátit, je třeba splnit několik podmínek. Nejprve musíte vyplnit online formulář, kde vyplníte:
- Číslo objednávky
- Vaše jméno a příjmení
- Stručný popis vad, kvůli kterým uplatňujete reklamaci
- Formulář pak odešlete poštou na adresu:
- Cropp Central Kladno, Petra Bezruče 3388, Kladno 272 01 nebo elektronicky na email: support.cz@cropp.com
Produkty pak zabalte do balíčku a přiložte k nim fakturu. Pokud fakturu nemáte, stačí do balíku přiložit papír, ve kterém budou uvedeny veškeré údaje včetně:
- Čísla objednávky
- Jméno a příjmení
- Název produktu, který vracíte
Balíček pak můžete vrátit:
- Kurýrem, který si ho přijede bezplatně vyzvednout a vy se už nemusíte o nic starat.
- GLS ParcelShop. Stačí balík zanést do nejbližšího ParcelShopu spolu s již uvedenými údaji
- V kamenné prodejně. Pokud se kamenná prodejna nachází ve vašem okolí, reklamaci nebo vrácení lze řešit i tam.
- na vlastní náklady. Balíček můžete také poslat například Českou poštou a to na adresu:
- LPP – GLS CZ
Průmyslová 1
586 01, Jihlava
Kontaktní údaje
Pro veškerou komunikaci můžete Cropp kontaktovat na:
Adresa:
LPP Czech Republic, s.r.o.
Praha 9 – Prosek
Prosecká 855/68
PSČ 190 00
Zákaznická podpora: +420 296 330 716
E-mail: support.cz@cropp.com
